person writing on notebook

Canais de aquisição: como avaliar e priorizar nesse momento

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é bom pessoal boa tarde vamos começar
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agora a segunda sessão do oficial ir
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para especialista de marketing hoje o
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nosso convidado é o thiago rocha ele é
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head the growth aqui da resultados
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digitais e a gente vai conversar um
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pouquinho sobre canais de aquisição como
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priorizar neste momento lembrando que
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essa é uma sala para gente trocar então
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fiquem super à vontade para vocês também
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né também abrir a câmera assim como a
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gente e se quiserem fazer perguntas ao
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longo do caminho sabe está aqui se
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quiserem levantar a mão para falar na
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parte de quarta cipantes tem uma
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funcionalidade para levantar a mão e aí
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eu passo essa dinâmica com o tiago para
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vocês falar no microfone mas fiquem
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super à vontade para compartilhar com a
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gente também experiência de vocês tá bom
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passa a palavra para o tiago e seguimos
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juntos estaremos aqui de olho e ajudando
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vocês no dia de
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e aí
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é legal maria obrigado pela aquelas
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palavras aí e aí pessoal tudo bem com
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vocês bom fiquem super à vontade eu acho
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que a ideia desse papo é ser um papo
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super light para gente trocar uma
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experiência acho que vocês falaram um
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pouco também do que que vocês tão
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fazendo o quê que vocês estão testando o
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que que tá dando certo fica dando errado
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eu vou trazer um pouco do qualquer nossa
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visão aqui dentro da rd em relação a
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isso tá então eu vou compartilhar minha
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tela 6
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e aí
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ah e tem um fim tem alguns slides aqui
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só para gente ir passando por eles para
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sendo guiados em cima disso mas mas o
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importante a gente não se prender em
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relação a isso tá
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bom então como a mari falou meu nome é
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thiago o seu time the growth hack
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narguilé eu tô na rd e já tem quatro
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horas quando a ideia tinha duzentos e
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poucos funcionários então tiveram várias
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realidades dr de diferentes quê porque
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eu passei e hoje eu tô assumir no time
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de rolf né e o ponto que daí acho que
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como começa a nossa conversa e acho que
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nós fazemos a realidade aqui desde 2015
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até agora a gente passou por uma
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realidade muito diferente então a gente
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saiu de 30 mil foi para 140 mil ver ele
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te 2737 cliente 250 funcionários com 750
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de um escritório no mundo horrível para
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nove e um crescimento de oito vezes
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receita de o que a gente vai falar hoje
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né então o segredo da rd é revelados com
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que a gente cresceu 900 por cento sem
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sem sair de casa mas infelizmente em no
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e eu queria que a nossa vida fosse tão
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fácil com albertina promete ser né ela
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não querem como ganhar milhões a gente
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sabe que não tem fórmula mágica né
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pessoal nenhum empresa dessas empresas
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ninguém cresce como essas empresas
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crescem o fórmula mágica com a como a
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gente cresce sem sair de casa com
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atitude simples né então basicamente o
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nosso papo aqui hoje é para gente falar
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um pouco sobre como utilizar operação
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olhando para os clientes que geram mais
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receita é como que essas mudanças afetam
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os canais de aquisição que que a gente
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aprendeu e como a gente aprendeu com
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esse novo cenário como quem já tô nossa
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máquina de aquisição é isso e um pouco
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dos aprendizados esse novo normal né
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tô falando um pouco sobre otimizar para
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o ltv né então o time como utilizar
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olhando para aqueles clientes que
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tiveram uma receita e daí vem um ponto
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sobre enfim sobre a base do canário
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lição de aquisição né muitas vezes a
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gente fala pô a gente tá num cenário
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como esse vamos gastar menos mas acho
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que é uma diferença entre gastar menos e
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gastar certo é quando a gente cresce é
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normal que que haja ineficiência na
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nossa operação então o ponto da de onde
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a gente tem que olhar e justamente como
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a gente faz para gastar certo e não para
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a gente sair cortando independente do
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que do que seja né perguntas a gente vai
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cortar vai cortar coisa errada o
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o leão o ponto a gente começa a partir
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de um margem que é no centro de custo
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que não tem previsibilidade para um
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artigo que centro de receita como eu já
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era o pai que lá em que gera
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oportunidades para o meu time de vendas
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para empresa crescer e a gente sempre
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ouve assim a gente precisa tirar mais
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vídeo não precisa gerar mais exigentes e
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gerar mais vídeo mas quando a gente fala
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de grow fica mais fácil crescimento não
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é a gente não dá para almoçar de
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aquisição ele tá falando hein como a
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gente cresce mas a gente cresce receita
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então não é só o luigi é trazer o leite
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mas fazer o link certo e fazer essa
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expansão me aquisição e retenção e
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expansão do público o resto né
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bom então qualquer um ponto aqui por quê
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que a gente tem que olhar para aquele
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cliente que traz a maior receita e
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potencializar as estratégias da parte
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disso porque a partir do momento que se
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você olhar até a sua visão somente de
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lide você vai ter só você pode utilizar
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mas vai ser você vai utilizar por um
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máximo local aqui que é uma visão de
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silo você vai estar olhando com a visão
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de marte né a visão só do mar a partir
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do momento a hora que você olha para o
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negócio como um todo você entende é
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quais tipos de lítio por formam bem no
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time no fundo de vendas quais tipos de
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lídia que tem o maior potencial de
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expansão de receita tem mais sucesso com
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o senhor oferta de produtos serviço você
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consegue utilizar sua operação de marcha
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para o máximo global e assim
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potencializar no cada vez mais é esse
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crescimento achando de fato a sala essa
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alavanca de crescimento né do seu do seu
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negócio
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bom então a gente precisa adaptar a
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máquina de aquisição e daí como que a
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gente adaptar é isso e daí vai algumas
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dicas aqui depois eu vou começar alguns
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pontos práticos tá então eu vou cá
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estratégia em gera mais retorno então
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basicamente faz uma análise primeira
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dica pra vocês sabe faça uma análise da
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sua base para entender quem que te gera
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mais retorno que ela se você é um
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negócio bitchubi quebra ela cor tamanho
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de empresa por segmento por carga por
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todas as informações que você tiver e
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daí começa a entender e a mesma coisa
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que você permite você aí tem algumas
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características mas faz sentido você
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quebrar para você entender o que que
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vale a pena quando você tenta e você
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utiliza para isso o retorno sempre vem o
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maior erro que eu vejo muitas empresas
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fazendo é a gente adapta a gente atende
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todo mundo nosso foco é todo mundo mas o
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produto é para todo mundo e quando você
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tenta falar com todo mundo se acaba
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falando com ninguém né
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eu irei conhecer começa a dar uns
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dobutrex assim então revise as suas
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pessoas reduz as dores é olha só
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estratégia de conteúdo para ver se a
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jornada de conteúdo para cada perfil lá
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tá adequado o que tá funcionando o que
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que não tá então eu sei que vocês como
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clientes desde de já tem muitas coisas
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que estão rodando então dá um double
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check ver se tá fazendo sentido que tá
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funcionando o que que não dá e conhecido
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traz a personalização de jornada o que é
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exatamente o potencial quando a gente
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fala de automação de marketing né
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olá e bem quais táticas de aquisição que
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funcionaram tô falando que funcionava
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porque a gente tem que testar muito
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rápido né e qual que é o cenário dos
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últimos anos então ao cenário de hoje
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para o funcionário nos últimos anos
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e a gente é um cenário onde o custo de
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aquisição do cliente ele aumenta a cada
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dia mais e eu o tanto que ele retorna
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para a gente é um tanto quanto estável
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então com essas um o caqui né o custo de
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aquisição aumentaram e o ltv que é o
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quanto esse cliente numa ficam estável o
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cristiano não taxas menores eu preciso
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achar canais de aquisição que são
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eficientes em cima disso
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ah e por que que eu preciso testar
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rápido porque os canais de aquisição
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daqui é um gráfico que eu tirei do blog
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do henrique que ele é esse pediu growth
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da do uber que ele mostra com amor
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quando a tática é descoberta a
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efetividade quando ela é utilizada mas
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depois ela vai cair porque ela vai
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começar a ser usada por muita gente
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então quanto mais a gente começa a
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testar essa rápido e evolui em cima
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disso melhor fica né e a gente vê que o
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por exemplo ctr cai algum tempo e também
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várias outros canais como ele se saturam
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ao longo do tempo aqueles continuam
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sendo muito eficientes né
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bom então conta que você precisa testar
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para aprender rápido e que eu vou
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mostrar hoje talvez funcione para você
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com certeza funcionar para você nas
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próximas semanas mas também pode está
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saturada daqui um mês então essa é a
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importância de testar está rápido e como
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testar né e daí como testar o trava ogum
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sai frango e o que que ele é ele ele foi
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retirado de um livro chamado alteração
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operation inglês que ele traz de uma
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forma prática como você testar novos
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canais de aquisição então esse aqui é
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como se o lugar naquela o dardo e daí
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ele pede para você colocar nessas faixas
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o que que quais são os canais então por
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exemplo você escolher dois canais onde
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você fala assim ah esses canais seus
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canais de maior potencial são os canais
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onde eu vou gastar energia mesmo
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e aí qual que é o ponto a gente tem
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muito canal e o canal que funciona para
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e-reader talvez não funcione para o seu
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negócio e vice-versa então a partir de
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análise a partir de você entender onde o
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seu público tá aí como você pode
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alcançar ele você consegue falar assim
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só nesses canais eu vou gastar energia
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e aí você escolhe mais cinco canais que
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eles são interessantes você pode testar
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mas você não vai botar tanta energia em
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cima dele e os outros canais são os
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outros canais que ficam por fora aqui a
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hora que não faz sentido você colocar
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energia nesse exato momento e daí o
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livro traz esses 17 canais que já
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funcionaram para alguém ele traz vários
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exemplos em cima disso então viral
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relações públicas midi apaga não só fly
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s o mar de conteúdo e nenhum margem
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fazer ferramentas para ajudar então a
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gente tem que por exemplo no caso da
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igreja em vários e vários desses canais
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que a gente usa então é muito olhar para
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isso e ver se faz sentir você não faz e
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como priorizar em cima disso né então
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esse é o livro recomendo bastante para
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quem não leu tá tem vários resumos dele
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também se não me engano tem um podcast
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do do resumocast que fala em cima dele
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então recomendo para vocês
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eu irei quando a gente faz uma análise
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do cenário atual é muito a gente fala
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assim tá mas o que que eu tô usando daí
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pegaram fazendo um comparativo né então
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aí eu olhei para os canais e pode ficar
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mais eu posso utilizar e de um segundo
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passo é mas qual que é o como que tá o
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cenário atual porque muitas vezes o que
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que funcionava antes da sua operação
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talvez não seja funcionando também então
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em relação ao tá cheio relação ao
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quantitativo né é o que que quais são as
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taxas de e-mail quais são as páginas de
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pedir antes e depois qual que é o
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tráfico das partes o que que tá
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funcionando o que que não tá como estão
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os kipiais no dia paga o cpa cpc e
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também as taxas de funil não é de novo
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tipo entender as taxas do funil e daí se
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o seu e quebrar isso pelos seus
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principais segmentos então para mim ter
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o bico tamanho de empresa por segmento
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por carro permitiu ser idade sexo nível
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de escolaridade cidades ética
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é mas também você pode ir olhar isso de
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forma qualitativa e o que eu tô passando
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aqui para vocês é basicamente o que a
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gente fez né então você pode abrir o
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google trends entendeu o que que a
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tendência de algumas palavras
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importantes para o seu negócio é buscar
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formas de descobrir quais são as
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principais dúvidas da sua audiência
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então a gente fez várias e várias o
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ederson canez pesquisas com nossos
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clientes com as pessoas que estavam no
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nosso funil um com a nossa base com a
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nossa audiência né com os nossos dentes
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para entender quais são as dúvidas delas
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e consciente poderia ajudar e daí também
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entender isso através de cs de pesquisa
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com pelas as principais objeções do
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funil de vendas e as inscrições de perde
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a oportunidade e entender como que você
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pode utilizar a sua máquina de aquisição
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tão sua secretaria de margem para essa
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nova realidade
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g1
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oi e aí com isso você vai conseguir
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responder basicamente três grandes
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perguntas que são o prisma é a chave
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para a gente conseguir evoluir em cima
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disso né que é qual o tipo de cliente
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não está sofrendo com cenário atual
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então quando você pode focar e pode
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gerar receita nesse curto prazo então
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pessoal no fluxo de caixa ou tipo de
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cliente que está mais difícil despertar
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interesse para falar com luz oferta
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então talvez não faça sentido você
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abordar para vender mas faz sentido você
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ajudar ele de alguma outra forma e tem
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uma geral uma demanda represada para e
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levou ele evoluir no futuro irá quente
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no futuro e quais são as oportunidades
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que poderiam ser gerados a partir dessas
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análises feitas então é sempre muito
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importante é não sair um dos principais
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erros e falhas assim é essa aí fazendo
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um monte de coisa sem ter uma base e de
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análise de entendimento do relatório
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a margem da saber ou priorizar isso por
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causa de abc motivos e aqui ou é onde eu
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entendo o que é que faz mais sentido
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e vê se você começa a fazer um monte de
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coisa perde o foco e se ele se para toda
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a sua energia com várias ações e você
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não sabe o que tá funcionando gente que
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não sabe né
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bom então o primeiro ponto e algumas
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ações que eu traga o que é personalizar
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a experiência do seu líder do seu
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visitante da sua oportunidade é que eu
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trago por exemplo alguns exemplos que a
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gente fez então a gente no nosso na
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nossa página de teste gratuito a gente
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começou a personalizar dependendo de
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onde esse livinha então por exemplo
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quando ele vem de uma campanha de mídia
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paga que ele não conhece talvez ele não
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conheça tanto a rd a gente tem uma
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página de do nosso teste gratuito que
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ele é mais completo eu já era o valor em
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cima dele em vez de ser só uma página
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por exemplo com uma frase colchão
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profecia um depoimento né e para ele já
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fazer o teste gratuito então aqui eu
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falo o que que ele poderia ganhar em
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cima disso é
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o número daí uma outra exemplo aqui é
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quando a pessoa vem de uma farta de
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whatsapp né então a gente tá com uma
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experiência já é
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e específica para esse livro então como
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oferta de conectar as estratégias de
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whatsapp com uma ferramenta completa de
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automação um depoimento falando
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justamente a da frente onde vai ser
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lançado então a partir desse momento a
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gente começa a ter essas conexões essa
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personalização da experiência ea
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personalização do leed é a chave do
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sucesso e daí por que que eu falo isso
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porque daí um contexto da rd tá mas eu
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vou mostrar para nós de todos nossos
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clientes também fluxo de automação
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possuem seis vezes mais engajamento do
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que campanha a gente só faz campanha
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segmentado a gente não faz campanha para
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base inteira e mesmo assim fluxo de
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automação tem seis vezes mais
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engajamento do que a campanha e de quais
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fluxos podem ser feitos para vocês a
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partir de hoje então assuntos
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específicos por lote então olhar um crm
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por quê que se por quê que teve uma com
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essa perda dessa oportunidade porque que
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ele não comprou o produto a oferta ea
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partir disso qual que é o melhor forma
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de nutrição
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e aí para para ele voltar para o meu
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funil depois então por exemplo ele fumou
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um achei ele só uma perda e sem
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orçamento então será que é eu preciso
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fazer uma oferta jogar promoferta mais
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barata o orçamento dele é que ele talvez
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não tem orçamento para gastar com isso
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mas ele tem orçamento então é só eu
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mostrar que o custo de oportunidade que
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ele tá tendo em cima indo bem vindo aí
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tenho vários outros motivos que podem
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ter em cima disso então fique surgir na
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opção por temas pilares conectando com a
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sua oferta de produto serviço então o
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básico do inbound nessa começa lá quanto
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à oferta de topo de funil e como que
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você vai trazendo ele do topo do funil
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conectando os pontos da jornada de
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compra até fazer sentido você fazer uma
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oferta do a sua carta de produto serviço
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maior com sol então quando a pessoa
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chega na sua base ele primeira vez que
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ele converte em um material seu você
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precisa dar um bem vindo para
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é ligar o quê que é você quais são as
17:20
ofertas que que você e é que você tá
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expectativa desse vídeo quanto a gente
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vai receber e-mail de quanto em quanto
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tempo sobre o que que ele vai receber
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o fluxo de levantada de mão né gente
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chama de hr então para determinar os
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perfis onde que eu faço faz sentido
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assim ele visitou a página de preço eu
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pego um líder tracking ali ativo ele a
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partir disso ele eu mando um fluxo falar
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uma vez que você visitou a parte de
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peixe tem alguma dúvida vamos bater um
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papo
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a mesma coisa para página de produto ou
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para alguma página de intenção que faça
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sentido
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bom então por exemplo se você enriquece
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também esse lista eu não sei quanto que
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vocês usam outras ferramentas de
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integração é mas você pode ir de por
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exemplo no caso da rd se eu descobri o
18:10
que um líder que não vai nosso cliente
18:12
ele usa uma outra ferramenta de
18:14
automação eu sei que ele já tá muito
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mais pronto para fazer uma oferta do rd
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station margem do que uma lady que baixa
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o material sobre ferramenta de redes
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sociais então eu tenho que personalizar
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sua jornada eu não posso tratar ele da
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mesma forma como se ele como se eles
18:31
fossem iguais né
18:33
ah e também ofertas de hr nos dentes o
18:35
e-mail então a partir do momento que a
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pessoa baixa o material aqui com o seu
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ela recebeu o e-mail falaram tô aqui o
18:41
seu material e daí já não pé se receber
18:45
também falando lá teste o nosso nosso
18:48
oferta que a gente traz é mais 17 mil
18:53
clientes já tem sucesso com o rd station
18:56
marche faça o seu teste gratuito de 10
18:58
dias e você pode fazer uma oferta desse
19:00
tipo nesse tem que o e-mail só um
19:03
parente em relação à tem que o e-mail
19:04
ele é o nosso maior gerador de teste
19:09
gratuito do canal e meio tá então a hora
19:12
que você usa essas automações justamente
19:14
para gerar oportunidade para o seu time
19:17
de vendas
19:18
e aí
19:19
é um outro um outro ponto então aqui a
19:22
gente adaptou nossa estratégia de margem
19:24
para ter semanas adaptados para isso né
19:26
então por exemplo você mora no novo
19:27
march que a semana que tá tendo agora
19:29
para falar como transformar o seu
19:31
negócio de fato para o visto só que o
19:34
que eu quero trazer aqui nesse exato
19:35
momento é por exemplo a partir de
19:37
indicação que é uma estratégia que a
19:40
gente fez super simples então
19:43
basicamente a pessoa compartilha o link
19:46
dela para outras pessoas verem o nosso
19:48
material
19:50
ah e quanto mais pessoas se cadastram ou
19:54
no no material nessa na semana do novo
19:58
margem através do link da pessoa maior o
20:01
prêmio que ela pode concorrer indo desde
20:03
a palestra do andré siqueira no summit
20:06
até o voucher de 3 mil reais da asus
20:10
então irei colocar o ponto super legal
20:13
em relação a isso
20:14
e aqui um aqui quando enquanto ela está
20:17
assistindo ela pode a pessoa que tá
20:20
assistindo ela pode clicar nesse clicar
20:23
nesse botão aqui e fazer o teste
20:26
gratuito ou falar com vendedor mel mas
20:29
também o member-get-member né que a
20:31
gente passagem dedicação é tem um ponto
20:34
super interessante aqui quem é a pessoa
20:36
indica né para a também assistir esse
20:41
mais conteúdo
20:42
e a ela vai de carro ou colega de
20:46
trabalho ou colegas de profissão de
20:48
outras empresas então são é um ponto
20:51
super rico para você começar essa
20:53
nutrição e o melhor ainda é dez porcento
20:55
mais barato do que mídia para que o
20:58
facebook
20:59
e daí só um exemplo no somente lá deixou
21:02
a gente gerou 10 mil pessoas por meio de
21:05
indicação tô só
21:08
há outros exemplos então utilizar
21:11
conteúdos que geram valor para essas
21:13
pessoas a gente mostra o a gente criou
21:15
uma calculadora de quanto e mede as
21:18
pessoas dependendo dos visitantes do da
21:22
área de atuação quanto que ela tem
21:24
retorno para rhythm station diagnóstico
21:26
de cá aqui nível de maturidade de marte
21:29
vendas ser caprivi que é um lugar onde
21:33
tem várias ferramentas no ponto só e daí
21:37
tem a utilização da estratégias de mídia
21:39
paga que a outra dica pra vocês então a
21:42
gente tem muitos desafios e mídia paga
21:43
muita gente acha que ainda eficiente mas
21:46
se a gente pensar como que é comece país
21:49
você vai lá se procura entrou no google
21:51
se procura é uma tv então quê que você
21:57
vai ver daí depois você vai entrar no
21:59
instagram só de tv para tudo qualquer
22:01
ladro você vai entrar em outro site você
22:03
vai ver tv também que são estratégias de
22:06
remate né
22:07
eu já tinha procura por um ferro de
22:09
passar
22:11
e você não vai ter tanta propaganda de
22:13
ferro de passar no seu instagram né no
22:15
seu facebook acho que esse é o principal
22:17
ponto então quando a gente gasta a gente
22:20
faz investimento o mesmo investimento
22:22
para todos os tipos de líder dependendo
22:24
o dependendo do potencial de receita
22:29
desse lídia
22:30
e é você vai gastar sim mas imagina aqui
22:34
vou ver se você sabe quem que são seus
22:36
clientes que tiveram mais receita qual
22:39
que é a taxa de conversão média deles no
22:41
seu canal você vai saber qual é o
22:43
orçamento o máximo para cada livro então
22:46
a partir que você tem isso você consegue
22:48
fazer estratégias diferentes para
22:50
determinados tipos de livre então você
22:52
aqui dois exemplos fictícios tá mas
22:55
vamos porque um tem o potencial de
22:57
receita no tempo que ele fica com você
22:59
de 100 mil reais você tem uma taxa de
23:02
conversão de vinte por cento eu posso
23:04
gastar na mídia com ele até 20 mil reais
23:07
agora vamos supor um outro caso uma
23:09
pessoa que tem uma empresa pessoa que
23:12
gasta contigo 20 mil reais só que a taxa
23:15
dele é de 0,2 por cento então me mostra
23:18
que eu só posso gastar no máximo quatro
23:20
mais então basicamente você ganha uma
23:24
vantagem competitiva quando você faz uma
23:26
ação décimo de apaga que você vai gastar
23:29
mais um kit gera mais receita
23:30
oi e esse é o povo do gato aqui e quando
23:34
a pessoa te gera menos receita você não
23:37
precisa ganhar todo toda a competição
23:39
com seus os competidores por exemplo
23:42
então você só vai saber administrar
23:45
melhor o orçamento que você tem de novo
23:47
você como você gastar certo em vez de
23:49
gastar mento
23:50
o bem mesmo que seu competidor por
23:52
exemplo do clique orçamento dele você
23:55
ainda tem uma vantagem competitiva
23:57
quanto a ausentes que tem o maior
24:00
potencial de receita ele como que você
24:03
pode fazer isso tá você pode segmentar
24:06
esses líderes exportar através da rd
24:09
station e até audiências customizadas
24:11
por exemplo do facebook ou você pode ir
24:14
10 dependendo do nível da da empresa e
24:17
da evolução em cima dele você pode
24:19
voltar essas informações do formulário
24:22
através do pixel de conversão e daí você
24:25
vai conseguir fazer campanhas onde você
24:28
vai investir mais dinheiro onde vale
24:30
mais a pena né e aqui só um resultado do
24:33
que a gente conseguiu um resultado com
24:35
isso né então tô mostrando como a gente
24:37
fez para vocês também aplicar então a
24:39
gente tem uma eficiência operacional
24:41
muito maior relações um
24:45
bom então pessoal passa no super rápido
24:47
sobre o que que a gente fez e com quem
24:49
fez então o que que a gente fez para
24:52
aprender sobre esse novo cenário né
24:53
então feedbacks constantes descrição do
24:56
lote em análise de tendência o é grande
24:58
tornei dados de uso do produto
25:01
bom então o ponto é com que a gente pode
25:04
ser útil para as novas dores das nossas
25:06
pessoas nas quais são os recordes da
25:08
audiência de novo quebrar pelas
25:10
principais indústrias da os principais
25:13
segmentos quais são os recortes que mais
25:15
estão sofrendo com a crise e daí quais
25:17
são as oportunidades que poderiam ser
25:19
geradas a partir dessas análises feitas
25:21
nos criminais que a gente fez a gente
25:23
fez vários wegners perguntando tipo para
25:27
as pessoas fazerem perguntas usando esse
25:30
aplicativo aqui o esley do tá se vocês
25:33
não conhecem super legal né as pessoas
25:35
colocavam as perguntas e a gente
25:37
combinou isso então o que que as quais
25:40
são as dores que as empresas estão
25:42
relatando na quarentena
25:44
bom então basicamente é as análises
25:46
profundas que ajudaram a entender quais
25:48
são as maiores oportunidades de
25:49
crescimento da empresa
25:52
o e consistência para executar essas
25:55
ações com certeza se uma rack hoje tá
25:58
bom então basicamente métodos
26:00
tradicionais de aquisição não estão
26:02
funcionando mais então um evento os
26:04
estudantes patrocínios ao tynwald
26:05
restaurantes que depende muito de
26:08
exposição na rua né então uma pessoa tá
26:11
passando lá falar não vou aqui vou comer
26:13
não existe mais isso
26:15
oi e o destino se tornou a única opção
26:18
de geração de receita para muitas
26:19
empresas então quando a gente pega o
26:21
volume de e-mails enviados pelo pela rd
26:24
station a gente estamos no mesmo volume
26:27
no mesmo patamar do que da black friday
26:29
então como as pessoas estão se
26:31
relacionando cada vez mais de e-mail
26:34
bom e quando a gente olha para o
26:37
engajamento das redes olhando para todos
26:40
os nossos clientes tá então bilhões de
26:42
e-mail sendo enviados e como que é o
26:44
desempenho dessas campanhas quando elas
26:46
são não-segmentados então para baixo
26:48
como todo quando a são segmentadas então
26:50
você paga o segmento uso o filtro de
26:53
alimentação para separar elas e quando
26:55
eu uso o que é automação então compensa
26:58
alimentados a tem quarenta por cento
26:59
mais engajamento do que campanhas
27:01
segmentadas e simples de automação eles
27:03
têm 400/400 por cento mais engajamento
27:06
do que campanha são segmentadas então
27:10
aqui está o verdadeiro como você
27:14
explorar melhor esse fluxo de automação
27:17

27:17
o segundo ponto é mídia paga então muita
27:21
gente está cortando mídia paga isso faz
27:22
com que citar uma oportunidade e daí
27:24
porque porque várias empresas diminuíram
27:27
seus investimentos de mídia paga então
27:29
vou cortar e acabou cortando já paro no
27:32
primeiro ponto
27:33
e já que as pessoas estão usando mais
27:35
internet mais as redes sociais então o
27:38
facebook e instagram time bastante todo
27:40
mundo funciona a partir de leilão a
27:42
partir do ponto de inventário eu tenho e
27:45
o quanto o dinheiro e oferta ali eu
27:47
também tenho só que com elas empresas
27:49
investindo e com maior público
27:51
disponível para receber o é o leilão de
27:53
minas seu preço então o custo por lidi
27:55
caiu isso se torna esse daqui é o número
27:59
da ideia tá então eu quanto custava o
28:02
nosso luigi e quanto passou a custar a
28:04
partir de 16 de março então não tem
28:07
condição de quarenta por cento
28:09
eu ir aí se torna três grandes
28:11
oportunidades aqui um primeiro você
28:14
olhar para aquele de novo fazer análise
28:15
peça os lisos clientes ao perfil que tem
28:19
o maior potencial de retorno com você e
28:22
você focar nesse tipo de perfil então
28:25
essa é uma primeira oportunidade a
28:28
segunda é para quem não tem tanta base
28:31
ainda mais de contato com uma base
28:33
pequena têm estratégia de topo de funil
28:35
então fazer um e-book fazer um webinar
28:37
fazer uma calculadora enfim tem várias
28:39
escadas de topo defendeu para aumentar
28:42
essa base de e-mails então aproveitar
28:43
que tá mais barato e conseguir alavancar
28:45
essa base de meio e para fazer nutrição
28:47
isso gera uma oportunidade de vendas um
28:51
pouco agora mas com certeza no futuro e
28:53
assim você tem um funil previsível é
28:56
através desse dessas nutrições e o
29:00
terceiro ponto que a ganhar market share
29:01
tem um caso você tem uma oferta atrativa
29:03
é então ganha mercado né tem um estudo
29:07
da árvore do desnível
29:09
o que é esses momentos de crises são o
29:15
momento super aplicativo para você
29:17
ganhar mercado através através de
29:19
estratégias inovadoras né
29:21
bom então tráfico né então a forma de
29:25
comprar tá mudando as estratégias de ou
29:27
também deve ser revisado para as novas
29:29
dores e dúvidas das pessoas então aqui é
29:32
um gráfico que une o papel publicou até
29:35
falando como que teve um impacto nas
29:38
primeiras semanas ali a parte dependendo
29:39
do segmento
29:41
é só que daí o quê que a gente começou a
29:44
entender que a jornada de compra ela
29:45
tende a ser mais longa as pessoas querem
29:47
evitar gastos né ficientes né então ela
29:49
quer ter mais certeza que ela tem mais
29:50
confiança na sua marca no seu produto e
29:53
então a oportunidade para você ajudar
29:55
essas esses clientes eu não estou da
29:57
jornada como você constrói essa relação
29:59
de confiança e repensar a estratégia de
30:02
conteúdo também a chave para voltar até
30:04
tráfico e aqui é um exemplo nosso então
30:07
a gente momento de trinta e três por
30:09
cento de tráfico de abreu versus
30:10
justamente olhando para isso e como que
30:13
a gente fez então um pouco das ações que
30:17
foram feitos para fechar a gente teve o
30:20
fortalecimento para crescer para
30:22
reforçar nossa marca o lugar onde os
30:23
níveis a nossa audiência consegue
30:25
encontrar o vários conteúdos em cima aí
30:29
em cima desse novo cenário né o a gente
30:33
tem um fortalecer para crescer exclusivo
30:35
para clientes também com as nossas
30:38
ofertas e o ar mais exclusivos para isso
30:41
é basicamente a gente começa a olhar
30:43
como que a gente pode ser nem como a
30:44
gente pode ser útil para nossa persona
30:47
hoje ele vai ficar mais desses tipos de
30:49
conteúdos que a gente tá moscando aqui
30:51
e os crimes que a gente fez então super
30:54
rápido como você pode ver uma escolha de
30:56
peixe feita de forma super rápido na
30:59
índia station para ter aquelas
31:02
informações de quais são os principais
31:03
dúvidas as personagens a gente fez uma
31:05
outra também sobre redes sociais e tempo
31:08
de quarentena e com isso a gente
31:10
desenhou redesenhou pegou todo o
31:13
planejamento que a gente tinha de abril
31:14
maio junto jogou fora voltou para
31:17
prancheta justamente para a partir
31:19
desses aprendizados que a gente teve
31:20
como que a nossa estratégia de conteúdo
31:22
das estratégias de margem vai ser
31:24
alterada para para gente conseguir
31:27
adaptar ao operacional realidade
31:30
o outro ponto é você será o melhor amigo
31:32
do seu crm do seu time de vendas então a
31:35
fazer reunião com time de vendas no
31:37
mínimo duas vezes na semana ouvir as
31:39
formas de vendas então entender quais
31:41
são as principais objeções como que o
31:43
luigi tá chegando lá se tem alguma coisa
31:45
de pit que pode ser azeitada se tem
31:48
alguma forma de nutrição que você pode
31:50
fazer antes de passar para o time de
31:52
vendas para chegar ou uma oportunidade
31:54
de cada vez mais qualificada para esse
31:55
tipo de vendas então oportunidade de
31:57
super legal para isso
31:59
e se aproxima ainda mais os clientes
32:01
então com pendências exclusivos como a
32:04
gente estava falando aqui esse herói
32:06
nossos canais de relacionamento então a
32:08
gente vai explorando o telegram por
32:09
exemplo em poucos meses a gente tá com 6
32:13
mil membros no telegram ele já é o
32:15
módulo falando os canais do sol show ele
32:18
já o segundo maior canal de geração de
32:20
oportunidades de souza só perdendo pro
32:22
instagram só que está gata hein 290 mil
32:25
seguidores então a gente ver como o
32:27
engajamento nutella é muito maior hoje
32:31
o monitor a tendência de pesquisas então
32:34
aquela parte de s ou é super importante
32:36
daí porque aqui é um posto que a gente
32:38
fez por exemplo sobre um é e daí quando
32:42
eu falo sobre isso um a gente não tinha
32:44
quase nenhum traço a gente utilizou ele
32:47
e março do então nessa perspectiva e daí
32:51
a gente chegou em patamares de quase
32:53
quatro mil visitas diárias nessas
32:54
páginas e daí só se eu tô também fazendo
32:58
isso em escala para cada cada post nosso
33:01
a gente conseguiu esse crescimento em
33:04
tráfico também então a gente teve quase
33:05
duas mil palavras chaves posicionadas na
33:08
primeira mais palavras-chaves
33:09
posicionadas na primeira página do
33:11
google aumentando o tráfego orgânico
33:13
então de graça
33:16
como aumentar o impacto das ações que
33:18
vocês fazem com parceiros então
33:20
entendendo quais são os parceiros que
33:22
não são concorrentes mais fosse uma
33:23
audiência semelhante onde vocês podem
33:25
sair em conjunto para aumentar o impacto
33:29
das ofertas que você faz na sua
33:31
estratégia então por exemplo na no mês
33:33
passado em saiu com a semana de wemer
33:36
junto com a rock é que é um parceiro
33:39
nosso uma pesquisa de tendências também
33:42
com os parceiros gente saiu ah ah mai
33:45
público aqui se eu não me engano liga
33:47
falando sobre o panorama premier né
33:51
então a gente junto com a pequenas
33:53
empresas grandes negócios em débora a
33:55
gente tá saindo com uma pesquisa que a
33:57
gente vai compilar todos os resultados e
33:58
vai sair para o mercado então foi outro
34:01
que estratégia nossa sair com ofertas de
34:05
open source então o matrix que é um para
34:08
você fazer vídeo chamadas de
34:10
conferências então a um software que
34:13
simula basicamente o escritório né então
34:15
augusto
34:16
o áudio as salas então e daí se for
34:19
militares público então mais uma forma
34:22
de fortalecimento de marca
34:25
hoje é as ações do egito então como você
34:29
sabe aí deu de graça né e daí porque
34:32
isso porque isso afeta e retenção então
34:35
tem vai não vai ajudar clientes do do
34:38
march mas ajudem e retenção e até mesmo
34:40
para expansão de respeito
34:43
o e oferta do haiti para quem está
34:45
começando marketing agora
34:49
olá pessoal então era isso que eu tinha
34:57
para falar com vocês hoje é bastante
34:59
coisa é são bastantes ações que a gente
35:02
fez acho que muito do que a gente fez
35:06
foi com base em análise que a gente
35:08
puxou para ter as ações mais assertivas
35:12
acho que poderia ser feita n coisas mas
35:15
a gente tenta entender quais são as que
35:17
são as maiores oportunidades de alavanca
35:19
e o que que vale a pena a gente avançar
35:22
é caso vocês queiram enfim tem alguma
35:27
dúvida a gente abre para esse papo eu
35:29
acho que até mesmo para vocês
35:30
compartilhar um pouco do que que vocês
35:31
estão fazendo é quais são os principais
35:34
desafios o que que deu certo o que que
35:35
não deu e muito obrigado e caso vocês
35:40
queiram no fim preciso artes me dá um de
35:43
marca ali no no instagram e daí eu mando
35:46
o link para vocês
35:48
oi pessoal a gente queria agora ouvir de
35:51
vocês como é que está acontecendo na
35:54
empresa de vocês alguém quer abrir o
35:55
microfone para compartilhar como tá
35:57
sendo alguma dúvida específica não me
36:01
deixa no vácuo por favor né não rafael
36:05
você tá com cara que quer abrir um
36:06
microfone você tá aí a menina
36:11
a amanda mandou uma pergunta aí para
36:14
segurar o primeiro aí tá então deixa eu
36:17
pegar o amanda abra seu microfone faz a
36:20
pergunta que para gente
36:24
oi oi tudo bom tudo é então minha dúvida
36:28
é em relação de troca em hora que tiago
36:30
estava falando eu fiquei com uma dúvida
36:32
porque é uma coisa que eu tenho
36:33
perguntado faz tempo também é como que
36:36
esse processo que substância integração
36:38
na rb da pessoa visitar minha página
36:40
porque eu sei que não me aqui de
36:41
marketing ele puxa os dados do analítica
36:43
mas eu queria saber se tem a
36:45
funcionalidade de por exemplo eu só
36:46
visitou e aí eu consigo fazer esse toco
36:49
meio de funil com ela dependendo da
36:51
página um dia ela foi e mandar esse
36:54
e-mail personalizado então quando ele
36:57
entrar na minha página de produtos eu
36:58
consigo é todas as pessoas que visitaram
37:01
a minha página de produtos e criar uma
37:02
automação dentro da rd para enviar um
37:05
conteúdo mas o cabo nisso
37:11
é legal a mandar é é desde que você tem
37:15
o líder na base que ele seja reconhece o
37:17
que que é desde que você tem o dia de na
37:19
base e que o like pra quem entenda no
37:22
cookie dele ali você consegue fazer essa
37:24
automação tá mas ele tem algum momento
37:29
ele tem que ele tem que ter convertido
37:33
no meu formulário em algum momento ou
37:34
simplesmente por ele ser uma visita eu
37:36
já consigo fazer isso
37:38
o pinhão também fluxo de automação sim
37:41
porque daí a gente precisa do e-mail né
37:43
o que você pode fazer como estratégia é
37:46
ter isso só que o olhando para mim e
37:49
apaga e daí você faz uma oferta para
37:51
capturar o e-mail dele então você já
37:53
arrumou a farda the scale atrativa para
37:57
capturar esse e-mail então a partir do
37:59
momento que ele converte ver a mídia
38:01
paga ele vai vir esse registro também
38:03
que ele visitou a sua página de produto
38:06
então e daí a partir desse momento você
38:08
tem o e-mail dele e que ele visitou a
38:10
página de produto e daí você pode ativar
38:13
das sete vai as estratégias de automação
38:16
que nem você faz ele o próximo passo na
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jornada de compra
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e deixa eu aproveitar para complementar
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uma coisa amanda para o lixo que começar
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a mapear a o caminho do líder ele
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precisa ter além de por conta do
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automação que nem o tiago falou mas ele
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precisa ter convertido em algo
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formulário online pede enfim para correr
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esteja com mais fazer se mapeamento né
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porque se ele é só um visitante não
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deixou o e-mail dela e o rd station
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ainda não apeia né ela não se da base tá
38:49
beleza obrigada gente
38:51
e aí
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e quem é o próximo que está compartilhar
38:56
um pouco com a gente eu vi alguém
39:00
falando sobre os canais que focou agora
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se tem alguma mudança
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se alguém que cortou o canal que testou
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no canal vanessa você quer compartilhar
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com a gente posso posso contar só a
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gente tá com um canal novo e
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provavelmente muita gente vai pressionar
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isso mas que tem funcionado é o que a
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gente está chamando de whatsapp
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marketing a gente pegou uma ferramenta
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que faz disparo com base nos e-mails nos
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telefones que eu tenho gerados na minha
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base e não só te enviou hoje por e-mail
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mas também por essa é preciso disparador
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de mensagens do whatsapp que era uma
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coisa que a gente nunca tinha feito até
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como está a pandemia e tem gerado
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resultados porque alguns links que eu
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gero que eu coloco no chile né eu coloco
39:51
exclusivos ali para estar canal e eu
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consigo ver esses links são acessados a
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partir dessas mensagens que eu tenho
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enviado são almoço aí a gente ligou
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legal
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eu estou usando uma realmente exclusivo
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ou porque acho que o ponto do whatsapp é
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que geralmente ele tem dois riscos não é
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uma ser banido né você queimar o chip né
40:19
ideia de acabar sendo banido mas a ideia
40:22
o outro ali ferramentas de ferramentas
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que são oficiais mesmo do whatsapp é
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muito mais um cálculo de roi ali né
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porque acho que ele o whatsapp pó branco
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cobre a mensagem né então é é por meio
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mostrar as coisas para por mensagem mas
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aí a gente faz basear a gente vai né
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filtrando o canal então a gente usa o rd
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até para gerar essas pessoas para gente
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né porque o cadastro ele é o único
40:53
dentro do meu rd e aí eu trago essa
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pessoa e comunico com ela ali é uma
41:00
empresa que faz e se desfaz na verdade
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não há nenhum nem outro tá é um oficial
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e não é que nem tanto assim eles se for
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queimar o chip é deles não é o meu
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entendeu e aí aí a gente até coloca olha
41:13
se você quiser entrar em contato com a
41:14
nossa equipe clica aqui entendeu e isso
41:17
já eram o o tráfego para nossa para
41:20
nossa equipe para o nosso para whatsapp
41:23
entendeu e a gente tem percebido a gente
41:25
tem feito isso de duas formas uma pra
41:29
quem já é da nossa base a gente faz uma
41:31
comunicação que são eventos e afins
41:33
voltar para nossa base e outras
41:36
prospecção aonde a gente é pegou de
41:41
alguns grupos que a gente fazer a parte
41:43
os as pessoas informações das pessoas e
41:47
disparou uma emprego empresa que faz
41:49
isso e tal e aí a gente tá usando por
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eles e aumente o número de contato
41:55
subido preciso porque já eram pessoas
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mais voltadas nosso universo uma
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resposta ou em grupos relacionados à
42:01
aplicação do facebook né
42:04
esse é o viam a com quem não sei se
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vocês conhecem mas é que a gente nossa
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eles de curso na eles fizeram o curso
42:12
gratuito de inteligência emocional até
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no alguns meses atrás que ter um monte
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de lítio para eles eles fizeram uma
42:21
estratégia do whatsapp para usar lista
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de transmissão e mandar conteúdo por aí
42:26
às vezes mandou certo ali então até tava
42:30
falando com a uma rede de martin deles
42:33
eles comentando aqui eles geraram se eu
42:37
não me engano cinco mil contatos de ir
42:39
para relacionamento e essa base assim
42:42
então é a outros canais de aquisição
42:43
você vai aproveitando esse momento e
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enfim testa testa rápido aprendi e vai
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internet uma disso não
42:53
é bacana a adri levantou a mão aqui para
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para falar a disse que abriu microfone
43:01
e então me ouvindo aí sim então tá
43:05
obrigado aí tiago pelas explicações
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adorei estou aprendendo bastante aí
43:10
sobre marketing não sou da área mas
43:12
estamos trabalhando aí para aprender
43:14
mais é a gente tá agora lançando um
43:16
curso que não me surpreendeu que na
43:20
verdade as pessoas que estão
43:22
interessados no curso sejam de uma faixa
43:24
etária um pouco mais velho assim acima
43:27
de 45 e 50 anos é esse público como
43:31
sabemos tenho muitas dificuldades em se
43:34
integrasse na parte de digital eu queria
43:36
saber se vocês têm alguma dica alguma
43:39
celular aqui que canais serão os
43:41
melhores na minha opinião hoje acho que
43:43
eles estão mais no facebook do que outra
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rede mas eu queria ouvir de você você
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tem uma experiência do nesse sentido
43:50
para a gente se inspirar aqui
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e não legal olha o banho dica é que é
43:57
super em tipo seu parte da preguiça de
44:00
se eu fosse chutar alguma com base na
44:02
experiência que eu vejo também falei é
44:04
de facebook e dependendo do que a sua
44:07
carga de produto serviço eu falar de
44:09
linkedin tá porém todavia contudo
44:13
entretanto o minha dica é pergunta para
44:17
sua base de clientes você entender isso
44:19
da sua base de clientes é a melhor forma
44:22
daquele negócio da gente assim tem que
44:24
te gerar um maior retorno amar receita
44:26
que a hora que você vira e adaptar essa
44:29
sua a sua maquininha ali de aquisição
44:33
então se eles estão as vezes a gente
44:36
pode se impressionar e estarem no dia da
44:39
mentira digital já é mais difícil mas é
44:42
mas eles estão no instagram as vezes
44:44
eles vão estar de fato no facebook e só
44:47
pode confirmar uma hipótese nossa mas
44:49
acho que é o melhor forma é a gente de
44:52

44:52
ah tá e tu está simples né a gente testa
44:54
vê se tá funcionando se não tá aí a qual
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o qual rede social com gastar energia
45:01
aqui de fato para construir uma
45:02
comunidade que vale a pena
45:04
é legal outra coisa que eu queria saber
45:07
em relação aos fluxos de automação assim
45:10
super legal porque a gente tá em tem os
45:12
números parecidos com a rd eu queria dar
45:15
uma celular copiar um pouco a vida de
45:18
vocês daí em relação ao qual a
45:20
frequência que vocês fazem esses fluxos
45:23
qual é o tamanho do fluxo é porque eu
45:26
tenho um plano light então eu tenho um
45:28
pouquinho mais dificuldade em fazer
45:29
fluxos longos ou que instalar que ele
45:33
enxerga ali que ele converteu em outra
45:35
coisa para mandar uma outra informação
45:36
então só para ter alguma dica assim
45:39
nesse sentido qual o tamanho do fluxo
45:41
quanto de informação é quantos de
45:44
informação você sair de gratuitamente
45:46
para uma hora vender essas porcentagens
45:49
assim só para gente ficar uma ideia
45:52
em relação ao tamanho de fluxo eu
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comecei a super simples tá eu comecei a
46:01
por 12 e meios aí no serviço está
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funcionando vai se ver se faz sentido um
46:06
terceiro ou não porque às vezes você vai
46:10
pensar um fluxo muito grande e ele não
46:15
vai fazer tanto sentido assim então não
46:18
vai tá tendo resultado no meio e daí a
46:20
faz com que o resultado lá na frente não
46:22
faz sentido mas a gente tem fluxo de
46:25
todos os tamanhos tá então desde o nosso
46:29
fluxo de boas-vindas eles tem várias
46:31
ramificações e então a se a pessoa vende
46:35
se ela não carga de margem e a tomada de
46:38
decisão ela recebe então matar o
46:40
sequência se ela é um carro de vendas e
46:42
e analista ela recebe uma tal sequência
46:45
se ela vem do blog ela recebe uma outra
46:48
você conhece então a gente tem algumas
46:49
divisões algumas medicações ali é
46:52
eu acho que boas vindas
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oi para o aí pegar no outro por causa de
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fluxo programa as pessoas que digitam a
46:59
página de preço já um fluxo mais direto
47:02
então já é ativa eu já mando uma oferta
47:07
de debate-papo vendedor perguntando se
47:10
ela tem alguma dúvida sobre algum plano
47:12
ou preço e eventualmente e você pode
47:16
testar isso uma vez não tá funcionando e
47:19
se eu mandar por exemplo eu vou mandar
47:21
uma festa jardim bate-papo e daí se ela
47:25
não interage e se eu posso você pode
47:28
pegar e falar assim tá então talvez só
47:29
se sentido é eu mandar uma oferta de
47:34
mostrar como os outros clientes com case
47:37
de sucesso então como os clientes
47:38
contamos sucesso com a minha oferta de
47:40
produtos serviço e daí de novo outro
47:42
bater um papo ou testar gratuitamente
47:44
enfim é muito mais interano interagir no
47:47
inverno que tá funcionando ou não
47:50
e até aproveitando dri no dia pegar a
47:56
cola 8 de junho a gente vai tomar
47:59
oficial e que nem é essa só que só sobre
48:01
mail-marketing automação então vai ser
48:04
com joão cardoso da rd né que ele é o
48:08
nosso grupo das automações por aqui no
48:10
nosso time the market e aí com ele você
48:13
pode fazer perguntas bem na
48:16
especificidade que daí ele vai conseguir
48:19
responder vírgula por vírgula até subiu
48:21
qual é o tamanho do fluxo da automação e
48:24
observe aparece obrigada em e última
48:30
pergunta e não querendo dominar mas eu
48:33
queria saber um pouquinho sobre reforço
48:35
ou como é que é quais as ferramentas que
48:39
a gente poderia usar porque eu já tenho
48:42
estou em conversa com o pessoal do pipi
48:44
mas eu queria saber um pouquinho de
48:45
vocês aí é de outras ferramentas que
48:49
vocês têm feito por quê
48:50
eu acredito muito no for eu acho que é a
48:53
melhor forma simples somente a gente é
48:55
muito inchado só para explicar para o
48:57
tiago que a gente fala de sobre náutica
49:00
né vida a bordo do veleiro tá então acho
49:04
que faz mais sentido para gente ir sim
49:08
o legal é
49:09
[Música]
49:10
e assim várias ferramentas várias várias
49:13
várias então tem um pastor robson igual
49:16
holstein ambos like até parecer
49:18
integração roça pipe baixo que é muito
49:22
você entendeu o que que qual faz o que
49:25
tem até mesmo jardim clientes fazendo
49:28
usando o próprio além de impedir o rd
49:31
station e zapper saber para fazer gol
49:35
lugar para fazer integração e registrar
49:38
isso no então dá para você começar super
49:42
digo por exemplo sem nenhuma ferramenta
49:43
e daí se a operação que fica mais
49:46
complexa para ele faz sentido de argan
49:48
ter uma ferramenta por exemplo então é
49:51
uma forma super mensagem que quando a
49:55
gente fala de contexto bitchubi é tem um
49:58
estudo que mostra aqui em torno de oito
50:01
pessoas influenciam no processo de
50:03
compra de uma empresa então é só o
50:05
tomador de decisão ali que a gente tem
50:07
que te trazer
50:09
é igualmente aula de beach esse é
50:12
exatamente isso assim as pessoas o
50:15
domínio que eu tenho interesse as
50:17
pessoas da minha rede de relacionamento
50:20
também podem ter esse tesão
50:21
possibilidade de desse interesse é muito
50:24
grande então a gente fala de náutica se
50:26
eu gosto de nós que eu botei um grupo
50:28
vários amigos que gostam de isso para te
50:31
conhecer então é um canal que então
50:36
potencial bem grande tá
50:40
e aí acho que manual e daí o ponto o que
50:43
o quanto a gente trabalhou em relação à
50:46
e daí depende do seu contexto de negócio
50:47
tá mas por que que a gente fez em
50:50
relação à conteúdo em vez de em relação
50:52
à venda porque tem um acho que era mais
50:56
fácil explicar lanchinho a gente acordar
51:00
e chegar nessas pessoas através de
51:01
conteúdo que eu já não menos atrito
51:03
assim ser se eu falo assim eu vou
51:05
recomendar a mari para falar com
51:07
vendedor talvez amar e não vai querer
51:09
falar com vendedor mas talvez pelo
51:11
conteúdo ainda muito mais fácil e daí eu
51:14
começo a me relacionar com ele então foi
51:17
uma das nossas estratégias mas tem que
51:18
ser à tarde também tirou que já vai logo
51:21
de indicação vendas né então a gente vê
51:23
por exemplo ar bnb se você indica alguém
51:26
para reservar uma casa na vender você
51:28
ganha ação de crédito book faz isso o
51:33
quinto andar faz isso então tem um monte
51:35
de oferta de 120 sequer ideia já ind
51:40
eu ganhei uma calça comprida uma
51:42
recompensa então vai muito do desse
51:44
entendimento
51:46
o green cosy e vi o último já fazendo
51:51
jabá de novo mas a a última oficial ir
51:54
lá no dia vinte e nove de junho a gente
51:57
vai falar sobre novos estratégia de
51:59
marketing gente vai voltar para detalhar
52:00
um pouco sobre o forno e aí não falam de
52:06
conteúdo no caso mas as estratégias que
52:09
eu tinha dicas o mate faz dinheiro
52:10
chorou para vendas mesmo tá deixa eu
52:14
acho que uma a vanessa que está com a
52:16
mão levantada porque a gente está se
52:17
encaminhando para o final é
52:21
a vanessa já tá com microfone aberto oi
52:24
tá me ouvindo tem sim ah não eu só ia
52:28
complementar o que vocês estavam
52:29
conversando adriele falou a respeito do
52:33
facebook né a gente aqui na leite o
52:37
gente feres faz um tempinho algumas
52:40
pesquisas exploratórias com a nossa base
52:43
e descobriu várias várias coisas que a
52:46
gente tem utilizado hoje né vários
52:47
insights para fazer abertura de novos
52:49
canais a gente por exemplo o linkedin é
52:52
é o nosso canal principal ali de
52:55
interação tirando e-mail né ele é o
52:59
canal principal de interação com lidi
53:01
mas é pouco tempo a gente tem tem
53:03
percebido que foi evidenciado nessas
53:06
pesquisas também que o instagram é um
53:07
canal extremamente interessante para
53:11
nossa base dele disse que era algo que a
53:13
gente não antes não tinha evidência
53:15
então já a partir de um pressuposto de
53:17
que não o instagram é um canal muito
53:20
mais embora
53:21
o que de captação de lide e isso
53:24
especialmente agora nessa época que a
53:25
gente tá vivendo de quarentena tem se
53:28
mostrado um canal muito forte assim para
53:32
nós para conversão mesmo então vale
53:35
fazer toda vez que a gente tiver
53:37
pesquisa e consegui extrair dados de
53:39
base de comportamento mesmo não precisa
53:42
entrar em dado sensível mas de
53:43
comportamento sempre vai ser válido para
53:45
repensar os canais e até entender canais
53:48
diferentes né ah porque o thiago falou
53:50
né ah não tinha que toca pode ser que
53:52
não seja no canal de pentear para a
53:53
gente o instagram não era né agora tá se
53:55
tornou então acho que vale fazer esse
53:58
tipo de interação com a base sim até
54:01
porque eu não sei como é que é para
54:04
vocês pessoal mas pelo menos para nós os
54:06
livros adoram responder pesquisa
54:08
interagir então eu acho que faz todo
54:11
sentido sim e aí eu ia só comentar
54:13
também que a gente tem trabalhado muito
54:16
conteúdo obviamente a gente começou a
54:18
girar mais rápido nessa roda de conteúdo
54:20
tá é
54:21
o material tá trabalhando o material que
54:23
era antigo e atualizando eles para gerar
54:27
de novo para base ouvir a campanha ou
54:31
atualizando o fluxo de ir no de nutrição
54:33
as nossas campanhas costumam ser mais
54:36
envolventes de bronze do que o as
54:39
campanhas que estão ali na no fluxo de
54:41
nutrição as laterais estão surgindo no
54:42
fluxo de nutrição mas a gente tem feito
54:45
bastante isso e usando ações campanhas a
54:48
nível maior não se acompanha de bem mais
54:50
uma campanha mesmo institucional que a
54:52
gente está fazendo agora a gente eu sou
54:54
hoje a semana da energia e aí todos os
54:56
livros que que estavam na base já sendo
54:59
nutrido já estavam com unidos carmen
55:01
legal começaram a aparecer assim pipocar
55:04
a partir dessas campanhas maiose
55:06
institucionais eu com muitos conteúdo
55:09
então a gente teve conteúdo hoje vai ter
55:11
construtora semana e à medida que a
55:13
gente vai lançando e lembrando ó vai ter
55:15
conteúdo daqui a pouco a confira não é
55:18
life o seu nossos canais a galera vai
55:20
aparecer
55:21
eu não acho que vale olhar para os
55:23
conteúdos que se tem na base para tratar
55:26
de novo para lançar de novo esses
55:28
materiais e aproveitar quem está ali
55:30
quase quase assim super quente já vai
55:34
jogar desacelerar um pouquinho eles para
55:35
eles pagarem mais nada de mal então é
55:38
isso que a gente tá fazendo se eu posso
55:40
deixar o meu meu complemento aqui na
55:42
participação
55:44
é bem legal ó
55:49
bom obrigada vanessa falar contribuição
55:51
é tendo acompanha ao esse produto os
55:56
controles muito bacanas inclusive ele eu
55:59
tô inscrita na base dele e eu não recebo
56:02
rose – do podcast que eles produzem e eu
56:06
acho que ele tem 11 meses mais bonitos
56:08
hein não sei ficar aí a concorrência
56:11
aberta mas é um bom concorrente amanda
56:16
fez uma pergunta aqui sobre dica
56:19
desabilidade você quer abrir microfone
56:21
para falar um pouquinho amanda e
56:24
oi oi sim na verdade é uma última
56:27
pergunta que eu tenho que eu vi vocês
56:31
falando de brinquedinho de mídia paga e
56:33
a minha empresa a gente trabalha na
56:36
minha né mas eu sou da área de marketing
56:38
de lá a gente trabalha com tecnologia
56:40
contact centre’ enfim e eu sempre tipo
56:45
trabalhei na área de mim já enfim e eu
56:47
sempre tive facilidade com linkedin’s
56:49
inclusive para gerar lide só que agora
56:53
funcionário de pequena e média empresa
56:55
eu tô tendo muita dificuldade comigo é
56:57
de imprimir gerar qualquer tipo de
56:58
resultado e aí eu queria entender se
57:02
vocês têm alguma dica alguma coisa
57:04
alguma experiência de que vocês possam
57:06
ter passado para me ajudar a ir
57:10
o que a gente tem aqui amada a
57:16
a campanha de campinas abertas de
57:19
linkedin geralmente houston tipo a conta
57:23
fica mais caro tá quando pelo menos o
57:25
que a gente vê assim então a gente já tá
57:28
não tenta a gente não tem mais o que a
57:32
gente tem é a campanha segmentados para
57:35
materiais então o que eles que eles lhe
57:37
diz que você olha você fala não esses
57:39
dia que têm um maior potencial de não
57:40
tão pronto mas existem hora estão na
57:42
jornada eles têm um potencial de virar
57:44
cliente e gerar retorno de novo já está
57:47
com aqueles que que vale mais a pena
57:48
porque ele vai ser linkedin por si só
57:50
lhe é mais caro do que o facebook
57:53
instagram né então tem que fazer a conta
57:55
fechar ali e um ponto interessante do
57:58
linkedin daí por somente para mim subir
57:59
é que você consegue fazer mexe de
58:02
audiência através do domínio do site ou
58:05
do e-mail da pessoa né então em vez de
58:08
você falar assim ah eu quero impactar a
58:10
mari que é da rd eu posso falar assim eu
58:12
quero impactar todo mundo da resultado
58:15
de tarde com
58:16
é o líder da mari eu quero passar todo
58:18
mundo da resultados digitais que era
58:19
time de margem e aí conheceu amplifico o
58:23
meu meu público mas eu continuo sendo
58:25
certeiro naquele que tem um maior
58:27
potencial de retorno
58:28
e aí então isso é uma coisa que a gente
58:31
fez e faz e dá super certo e uma outra
58:35
ação que a gente faz é e-mail então
58:38
e-mail ela é caro então se você não me
58:41
engano ele custa 25 centavos o disparo
58:44
mas mas a taxa de abertura são super
58:48
altas e se você faz uma oferta atrativa
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e daí é mais uma parte de de levantada
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de mão né uma festa geada do produto
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então é um monte pronto público super
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respeito não vai ser um vai tirar um
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milhão de vendas mas você vai conseguir
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resultado eficiente com ele tá então
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hoje é o que a gente está fazendo ali
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e essa primeiras coisas que você falou
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do met é tipo o cara like
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é né tipo audiência customizada não é o
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seu like então por exemplo eu posso
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pegar fazer uma segmentação quantidade
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de station esporte essa segmentação e e
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daí se você tiver um site você sobe o
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site ali e daí eu liguei ele dá um
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médico com a base da audiência dele com
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a sua base através do domingo se você
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não tiver você pode pegar o domínio do
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domínio do e-mail e e daí com isso você
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consegue expandir essa base e fala não
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quero só essas são as pessoas que estão
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assim não isso é que eu quero as pessoas
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que estão assistindo a sua é ver as
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empresas das pessoas na china se webinar
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da área de marketing da rede sé cidade
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de verniz aí eu posso segmentar acho que
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eu o ponto forte delicadinha justamente
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essa segmentação para essa segmentação
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maior com maior foco em bicho beira já
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instagram no facebook ele é muito
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permitiu separar roubam para quem
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os jogos então eles você tem que ver que
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adaptar ele acho que a gente tem uma
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vantagem aqui causa disso
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o nosso muito obrigado vou ver aqui com
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agência que cuida da conta ver que a
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gente consegue fazer mas obrigado ajudou
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bastante obrigada a mandar eu só vou
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responder a última pergunta que que a
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carol perguntou sobre o telegram carol
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mais um jabá eu não consigo vou fazer a
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bela todos os assuntos máximo de 15 vai
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vão ao céu só sobre quem não desculpa no
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dia vinte e dois de julho vai tomar
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observa sobre redes sociais e a gente
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vai entrar no tema tela e vai mas já
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adiantando como se fosse um grupo do
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whatsapp normal aquele grupo sol
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moderador posta né o cara não permite
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algumas outras interações ali sobre a
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enquete enfim mas é um grupo começou a
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ser grupo do whatsapp é um grupo do
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telegram e aí tem o link de convite para
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participar dando sol oberwil assim de
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como é que funciona a estratégia mas eu
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queria
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o tiago pela participação é muito
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obrigada tiago pode ser despedido
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pessoal e a gente faz encerrado
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oi gente brigado de novo acho que foi
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super legal bater esse papo com vocês em
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qualquer dúvida que vocês tiverem tá tem
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os meus contatos aí fica à disposição
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para para para responder então quer
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dizer que aparecer depois ouço com
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vergonha de falar agora todo mundo é só
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chamar aí falar quero muito ouvir depois
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de vocês tipo bom tiago vi aquele olhar
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ver me deu uma ideia testei e deu certo
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quero ouvir muito esses depoimentos
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depois que bom meus contatos à
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disposição aí beleza e
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a nossa e-mail brigadão gente lembrando
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que no fortalecer para crescer para
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clientes têm todas as ações quando vem
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participando das aulas carros porque
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como eu disse tem um monte de bacana por
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vir e a gente vai enviar o link dessa
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gravação por e-mail nas próximas horas
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tá bom obrigada tchau tchau gente

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